由于工作需要，我经常乘坐市区到各县市区的客运班车，然而乘坐汽车的安全问题却一直得不到解决，客车座位上基本都没有安全带，请问如何保证乘客安全。而从湘阴到长沙的客车却都有安全带，而且司乘人员在发车前还会提醒乘客系好安全带，所以我想了解下安全带的问题是客运部门监管不严，还是客运公司的疏于管理。

许旭先生：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。

收到来信后，我局立即组织市运管处调查核实，发现确有车辆存在安全带损坏的情况，将采取如下措施迅速整改到位：

1、督促各地道路运输管理机构对辖区内客运企业所有车辆开展检查，对没有安装座椅安全带的客运车辆，抓紧安装改造；

2、督促客运企业和客运站，将客运车辆使用安全带作为一项日常性工作，建立和完善相关制度和规定，搞好相关人员的培训。

3、督促客运企业结合落实安全告知制度，将乘客使用、佩戴安全带作为安全告知内容之一。

感谢您对交通运输工作的理解和支持。

特此回复。