您好！本人因住房贷款已还清，于8月上旬到云溪区房产局领取房产证，被告知岳阳市在本月进行不动产登记，系统无法使用，需9月份才能办理；于是9月6日再次到云溪房产局领取房产证，被告知需到不动产登记中心办理，随即赶往云溪不动产登记中心，被告知现业务仍需房产局办理，再次回房产局，工作人员表示该职责已划分给不动产登记中心，我想知道这到底应该找哪个部门来办理，我只是来领会我的房产证！是管理部门职责划分不清还是下面部门不作为？烦请尽快明确相关部门职责，老百姓办事还是很难！

不过在与以上部门沟通过程中，各工作人员态度诚恳、服务热情，对此点赞！

来信人：

云溪区不动产登记窗口已经于9月9日正式受理各类办证业务，感谢对我们工作的支持与理解。

此复

2016年9月12日