尊敬的领导：

您好！

我想咨询下在《岳阳市住房公积金贷款指南》中提到：“提交商业贷款转公积金贷款申请通过后，结清商业贷款后撤销商业贷款抵押，再到公积金管理中心办理贷款手续。” 中的结清商业贷款抵押是怎么个操作流程，是由个人先结清银行贷款，还是由公积金中心和银行直接对接操作？因为个人有能力有限，一下子拿出几十万还银行比较困难，期待您的回复！

收到《市长信箱咨询单》我科室立即与当事人取得联系。得知当事人想申请商业贷款转住房公积金贷款，不知道商转公贷款的流程。我科室工作人员告知当事人，商业贷款转住房公积金贷款的流程及其办理此业务管理部的联系方式。    通过我科室工作人员细心讲解，当事人对承办贷款业务部门的工作效率非常满意。