尊敬的客户：

您好，现在岳阳市居民生活用电大致分为专变客户和公变客户两种，专变客户产权归属用户，公变客户是由供电部门直抄到户，一户一表，电价执行的是国家规定电价，0.588元/KKWH。

而您所在的小区就是专变客户，小区是作为单独一户与供电部门签订的供用电合同，小区所住居民的供电，设备产权都归属房地产开发公司，与供电部门并没有实际的供用电关系。由于专变客户供电设备由开发商自己维护、管理，因此部分小区会在电价上加价，从中开支维护费、线路损耗费。对于您反映的问题，需要找房产开发商协商，实行专用户改公用户。以上实际情况，请客户理解。