我是岳阳市的普通一个市民，我今年在岳阳火车站的服务店办理了一个公交充值卡，但是我的公交卡钱花完了，需要充值，我就在岳阳市的群里问，说只有几个点可以，我在理工学院这边，但是充值还需要去南湖那边，或者火车站，好像就几个点可以充值和办理，希望政府可以多增加公交充值代理，比如超市什么的，我是武汉市过来的，武汉已经实现了手机充值，我们岳阳市当然没有办法和省会比，只希望政府能够在岳阳增加一些点，多让市民享受优惠和少换零钱的麻烦，让市民的出行得到方便。谢谢

兰雁同志：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。

1、公交工作人员已与您联系，告知市内25个充值点的位置，并重点将您居住地附近的湖南理工学院东院电信营业厅和南院两处充值点具体位置进行告知，您可以就近进行充值。

2、您提出的手机充值建议，市公交总公司有意向，也在洽谈中，但企业遇到一些困难，还请您理解。

特此回复。