市环保局：

我是恒大名都12栋的业主，恒大名都11，12栋的1到4层为商业层，但排气和空调的设置使得我们每天都在噪音环境中度过。5，6楼（有一面墙遮挡）以上和10楼以下的业主白天和夜晚都无法开窗。商业层的排气设置没有规划，打开一个窗户就当作排气口（四周都看得到，35mm以上口径排气筒），四楼的KTV排气在楼顶的最东边，噪音很大，下午开始开机，上到楼顶的东侧就听到很大的振动和噪音，楼顶的机器发出各种噪音，二楼的网吧在二楼的楼梯边靠墙边有一个很大的排气的电机，一天24小时不停，24小时在家里都可以听到家里的多面墙振动发出很刺耳的声音（结构传导），关紧门窗，物业用简易的噪音仪测量都在38，39，我们都无法入睡，已搬离小区，特向环保局的领导求救和投诉，请你们帮帮我们。

感谢您对我市环境保护工作的关心与支持！

经现场调查，投诉人反映的低频震动，噪音扰民问题主要是由“岩石网咖”设置于三楼楼梯口的抽风机未安装减震设施引起的，我局执法人员已经对该网吧下达污染源现场监察记录一份，责令其立即整改。同时督促其他未采取隔音降噪措施的部分商铺业主进行整改，并要求物业公司配合监督落实。