湖滨的重点项目洞庭湖国际公馆已经开始有居民入住越来越多了，人流量越来越大，但是从市区到湖滨的唯一一路车只有11路，现反馈以下几种情况：

1、现11路车很不准时，提前收工，严重影响洞庭湖国际公馆业主的学生到市里上学，经常导小孩上学迟到，放学又搭不到11路车。

2、路线长，人多，11路车一直承包了，车又破又小，影响市容，建议将11路车换成空调车，或是增开17路车延伸到洞庭湖国际公馆

3、希望市交通运输局领导结合实际情况收回承包权，换新车大车，实行公交换车，与市内一样的投币刷卡，按时间段准时发车，解决新区发展实情需要。---很多业主就是因为没有准时的公交导致没有搬家！

谢谢！

易女士：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。

市公交总公司已于2016年1月10日将11路公交提前收回实行公营，现正筹集资金购置新能源车。待新车到位，将适时更新该线车辆，并通过GPS智调系统指挥车辆运行，努力保障线路准点运行。其后，将严格按照公交规划要求，在相关条件具备时，调整湖滨区域整体公交线路布局，方便居民出行。

特此回复。

易女士：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。

11路将于近期更新车辆，同时《公交规划》由规划部门牵头编制，目前正待市政府待审核，待规划出台，我们将结合规划要求调整开通公交线路，方便市民。

感谢您对交通运输工作的理解和支持。

特此回复。