我们来岳阳旅游。之前知道贵市被评为最佳旅游城市。我们慕名而来。收获不少。出于珍爱提意见。岳阳楼车站牌上有一站名应是“区政府”，但却写成“去政府”，每天不知道有多少人看它，错误却一直摆在哪儿。另，由于我们是自由行，经常坐公交，发现有的车站是有车无牌，有的是站名与车上所报站名不符，让我们吃够了苦。事情不大却能反映些问题，岳阳还需在细节上多努力。

杨爽峰同志：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。

非常感谢您提的意见。市公交总公司已安排工作人员核查落实，并将尽快更正。另因站牌更换周期与车辆报站语音提示系统调整周期的差别，确实有站牌名与报站名不一致情况，给乘客朋友带来的不便，请予谅解。我们将尽力进行调整，做到更加注重细节，把公交服务工作做得更好。

特此回复。