君山区柳林洲镇五星村一组2010年开始进行了新农村建设工程，在一块新的规划区域建设了居民住宅区，目前该区域房屋建设基本完成。本来是一项利民工程，村民都很支持，但此住宅区居民住进来早的都三年了，至今仍然没有通自来水，原来老住宅区早就有自来水的，同村咋其他组也通水了。就我们一组新建的这个区域没有水。村里也没给出明白的答复和期限，给我们生活带来极大的不便，导致目前大部份居民均无法居住，房子白白空置着。请政府领导帮忙督办落实，使我们老百姓能尽快用上自来水。

黄成坤同志：

您用“深海”为名向市长信箱反映：君山区柳林洲镇五星村一组新农村建设区三年没通自来水。我办对此事高度重视，对该事件所涉及的问题进行了调查核实处理，现将调查处理情况回复如下：

（一）关于没通自来水情况问题

据向君山区自来水公司核实：五星村一组新农村建设区是新居民点，基础设施尚未完善，2014年君山区政府准备实施自来水网管改造，为避免重复建设，将五星村一组新农村建设区和整个君山区自来水改造同步进行，目前尚未实施。

（二）关于自来水情况处理方法问题

通过镇城建国土办和五星村村支两委协商，若君山区自来水改造计划年前未施工，村支两委将组织施工队，将自来水管与旧网管临时连接，保证居民生活区用水。

                                                                                                                                                君山区柳林洲镇人民政府