网友微信用户：

您好！关于信件编号172066号的留言我方已收悉。现将有关办理情况回复如下：

您可让老人持身份证与当天的报纸拍照，然后发送至QQ562436875，工作人员后台会进行处理。如有其它疑问，可拨打8251523（退管中心认证电话）进行咨询。

希望我们的工作能得到您的认可，祝您生活愉快!

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