根据自2022年5月15日起施行的《湖南省物业收费管理办法》，第六项内容为未入住或使用的空置房物业费按不超过90%缴纳，在岳阳范围内是否执行，按多少比例施行？我所在的金茂物业以岳阳没有出台相关文件为由，拒绝此办法是否合规？

尊敬的市民：

您好，您的来信已收悉，现就您提出的问题回复如下：

《湖南省物业服务收费管理办法》于2022年4月1日出台，自5月15日起实施。《办法》第15条第5款规定：未入住或未使用的空置房交纳物业服务费时，物业服务费按不超过90%交纳。您对金茂物业未按照《办法》的规定打折收取空置费提出质疑。

《办法》第25条第2款规定：本办法实施前已签订物业服务合同且尚未到期的，物业服务及其收费标准等仍按原合同约定执行，合同到期后或终止解除后按本办法规定执行。请信访人自行核查所在小区的《前期物业服务合同》签订时间，如签订时间在5月15日之前，那么物业服务收费仍按原合同约定执行。

感谢您对市住建局的关心和支持！

2022年9月2日

市住建局