咨询公交卡可以注销吗，原办卡费和余额可以退还吗？普通卡和异形卡是否一样的?

网友您好：

您所咨询的问题已收悉，感谢您对岳阳公交的关心、支持与理解。公交卡可以注销，原卡卡费不能退还，但卡内余额可以退还，需持办卡人的证件到花板桥公众科技服务公司办卡大厅挂失后一周以后退还卡内余额。普通卡和异形卡是一样的，只是工本费不一样。如果还有什么不清楚的问题，可以在工作日上班期间拨打8685870进行咨询。

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市公交集团

2021年11月4日