岳阳市12路公交车经常性缺班，等待时长有时候超2小时，过站不停。

网友您好：

您所反映的问题已收悉，感谢您对岳阳公交的关心与支持。因12路公交车驾驶员严重缺少，目前12路采取的是一班制工作，中午适当的会让驾驶员稍作休息，以免疲劳驾驶，对此给乘客带来的不便表示歉意，敬请谅解。同时我集团也会加强驾驶员管理教育，不允许过站不停，如有此情况，请记住车号、时间、地点拨打8282777进行投诉，我们将按服务规定予以处理。

特此回复

市公交集团

2021年9月30日