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岳阳楼区奇家岭学府新城小区手机信号差

本人住在岳阳楼区奇家岭学府新城小区18楼，经常手机信号差，本人是电信手机卡，妻子的移动信号也非常差，希望能够增加基站解决手机信号差的问题

写信人：	小P
写信时间：	2020-02-27 20:14:00

信件回复：

岳阳移动工作人员查证情况为：经现场测试信号强度，用户手机信号差原因为：用户所住小区为新建楼盘，由于暂未建设室分导致高层存在弱覆盖的情况，移动工作人员已向岳阳移动网络部提交室分建设规划，待通过审核批准后初步预计将会于2020年12月投入建设，并联系客户解释说明。

岳阳电信查证情况为：经核实，用户手机信号差主要原因为高层导频污染，用户使用的是手机套餐，家里没有安装有线宽带，小型P站安装不了，工作人员已跟用户解释相关情况。