附件1：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/f43c92c552d74d25a106384e920b3f17?appToken=db6d4883133d47de840610ab7adb0bbd

附件2：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/443c73f5758b40a19b7e8e212036dae2?appToken=f0f54051cb61415999f802c345f8cbd0

附件3：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/7e38973d00ce444394c3398348bccff4?appToken=6ab80409d7364ab290e181d01744465c

杰少？？jason网友：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。

您于2019年12月16日，购买了岳阳至桃江车票，因岳阳至桃江班车湘H93258在安检过程中，发现严重的安全隐患，为确保乘客安全，该站对该班进行停班整顿，对已购买车票的4名旅客进行改乘和退票处理。因该站实行的是站运分离的管理模式，没有权力管理、运调车辆，只能联系车属单位进行协调加班，但当日多方联系车属单位，没有加班车辆可以调度。我局已督促龙骧神驰公司对该站相关人员进行批评教育，要求各汽车站做好发班车辆管理，提前对车辆进行检查，对因特殊情况确实不能发班的要及时向龙骧神驰客运公司申请调度车辆，车站管理人员要提前向旅客做好解释说明工作，对您及其他乘客带来的不便表示歉意。

特此回复。