附件1：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/595c1514945b4733aa2eba21e4e77207?appToken=c66c43622d784c01bffa5f3313341c5b

附件2：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/59496b06c7eb4b21835b2c9d9fbd9b7a?appToken=5f681e1e39f0429dab997ab9cce7c47c

附件3：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/e4557ea841694094b0b7e0f395b98992?appToken=b505c29780a041ad9f28029f0a4f7a42

逆风网友您好：

您所反映的问题已收悉，感谢您对公交的关心与支持。我司服务规定，只要室外温度超过26度（含26度）都必须开启空调。对违反服务规定的一经查实，都会按公司规章制度进行严肃处理。同时提醒广大乘客，如有服务投诉，请记住时间、地点和车牌号码，以便查实。

特此回复

岳阳市公共交通总公司

2019年7月8日