网名朋友：

您好！您咨询关于“岳阳市一医院缴费不让刷医保卡以及其它问题”已收悉，现经一医院财务科门诊收费处和门诊办核实处理后，回复如下：

一、无法刷医保卡：

市医保中心和各大医院通过网络连接，一般是网络不顺畅或者医保中心服务器出现故障，才会导致不能刷卡。尤其是铁路医保，是单独的一根网线连接长沙铁路医保中心，经常出现网络问题，这是医院不愿见到的现象，可是又无法避免，不存在故意不刷卡的现象，您误会了。发现网络连接不上等问题，医院都会及时与市医保中心联系，尽快排除故障。若在此期间影响到您的就诊，我们也很抱歉，请您谅解。

二、挂号费昂贵并且复诊需要重新挂号：

1.您反映的价格上涨，挂号诊查费达到30元以上的问题，经过核实，医院的收费项目都是经过物价部门核准的，依据岳阳市发改委、岳阳市卫计委和岳阳市人社局共同印发的《岳阳市公立医疗机构医疗服务项目价格》（2017年版）规定执行的，该规定指出，普通门诊诊查费5元/次，副主任医师门诊诊查费15元/次，主任医师门诊诊查费22元/次，知名专家门诊诊查费50元/次。（以上均不含病历本和诊疗卡），自2018年1月1日起，各公立医疗机构必须严格按照这个价格表的规定收费，任何人不得自行标价收费。

2. 您反映的复查需要重新挂号的问题，医院门诊是这样规定的：如果您的检查结果是需要几天之后才出来，找您接诊的医生看结果的时候是可以不用重新挂号的；如果您觉得病已经好了，需要找医生确认是否康复了，那么换了医生的状况下，是需要重新挂号的。

三、医生看病敷衍了事并且多开药品：

那天接诊的医生是岳阳市知名专家、主任医师陈教授，病人患的是睑板腺炎（麦粒肿），这种病至少服消炎药一周，您说开的消炎药是头孢胶囊每盒六粒，两盒药只够吃六天，不存在开了半年的药，医生反复交代患者如果用药后没有恢复，需要复查做个小手术。如果您觉得医生沟通不到位，我们会加强服务管理，告知医生加强医患沟通。

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