您好请求帮助，我妈妈2月26日从岳阳火车站打的士至会展中心金石花园，不小心遗失了身份证，姓名雷秀莲，身份证号码640211********2525，的士费用为微信支付，支付时间为2月26日凌晨4点15，收款方位龚永波，交易单号为100005030118022600065311568574197224。在网上和政府网站上没有找到岳阳出租车失物招领的相关通道，请求帮助，万分感谢！有没有出租车公司或司机的联系方式。

奋斗的兔子网友：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。

经核实是一名乘客乘坐出租车时，因自己对随身物品保管不慎，将物品遗失在出租车上，下车又没有保留车票。已告知城区每台出租车上都有公司投诉电话和监管部门的监督热线8663333，并电话告知关于乘坐出租车遗失物品寻找提示：

一、需本人携带身份证或其它证明本人身份的证件前往岳阳道理运输管理处(西院）六楼公交所寻物中心办理登记备案。

二、不记得车号或车票的需要调查GPS轨迹的先到本单位申请或自行拨打8663333查询。

感谢您对交通运输工作的理解和支持。

特此回复。

奋斗的兔子：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下：

接到您关于我局下属交通运输综合执法支队工作作风的情况反映之后，我局高度重视，已责成该单位处置。

一、支队主要负责人高度重视此事，第一时间指示要求立即调查核实，经查反映情况属实。

二、涉事人员为支队直属公交管理所工作人员，公交管理所所长已通过电话联系您，向您致歉。

三、支队将吸取此次事件的教训，举一反三，加强内部监督，规范工作用语，改进工作作风。

感谢您对交通运输工作的理解和支持。

特此回复。