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精益眼镜消费者求助维权

2月18日因为我娃将我一副新配的眼镜右边(岳阳花板桥眼镜店配的)弄歪,我去了炮台山(东茅岭一医院对面)精益眼镜店整修,本来是戴着头晕的,整修后右边模糊掉彻底看不清,眼镜店表示是配的有问题。

我于2月19日下午去精益新配了眼镜,价格1280元,左边450,散50,右边675,散175,与原眼镜相比,左眼没变,右眼从700减675,散光加25,同时精益表示只能达到这个效果,因觉得效果实在不好,不清晰,跟原眼镜的感觉不能比。于2月25日到店质疑(因为有原来的那副感觉对比,很不清晰),精益帮我在镜架上稍作调整,当它调整完后,并没有很好地效果,但感觉比原来好一点点。精益再次表示只能达到这种效果。

详情请见附件。

附件1:uploadfiles/201802/20180227131121175.docx

写 信 人:月儿
写信时间:2018-02-27 13:11:23
信件回复:

月儿:

您好!收到来信,我局岳阳楼分局高度重视,现将该局办理情况回复如下:

经我局工作人员调解,精益眼镜店商家同意并重新验光配了一副镜片给月儿女士,月儿女士表示满意。

特此回复。

回复部门:市市场监督管理局
回信时间:2018-03-13 11:48:05
满 意 度: