市领导：

您好！

我是竹荫街老交委院内的住户，我院内有30户于8月份申请安装华润天燃气，8月底前以按照华润公司要求将安装费用1800元打入指定账户。公司于9月份开始将天燃气所需管道及表安装入户后工程停了，理由是未拿到城管局的道路挖开的通行证，不能铺设地下管道。直到11月初来了2个人钻路铺设管道，4天弄好，随后停工。一直到今天就没有人理会如何将天燃气主管道接上，小区门外的道路也是留下很大的坑一直未填好，曾经有人骑车经过时摔跤。请问领导，安装天燃气的工程很复杂吗？望领导帮忙尽快解决此事。谢谢。

市民 罗亚军

你好：

感谢你的来电，我公司已经安排施工单位进场施工，于2017年12月11日连头并恢复，2017年12月20日前可以具备通气条件。对于给你带来的不便，望谅解。

你好：

感谢你的来电。我公司工程部已于2017年12月14日完成验收，你所在业主单位的代表竣工验收表上签字。你可以拨打客户服务部电话8219225咨询。